SEに家電の操作を訪ねるときは、そっとマニュアルを差し出して「どのへん見たらわかるかしら?」と。
「マニュアル読め」ってのは突き放してるわけじゃなくて、「そうしないと覚えられなくてムダだから」と いうのを言ってるのではないかと思うのです。だから決して冷たいというわけじゃない。マニュアルを読み、自分なりに考えながら、一通り操作なりしてみた時 というのは、言われるがままに操作した時と比べて格段に覚えが良いはずです。たとえば車の運転。言われるがままにハンドル操作してたらぜんぜん道順覚えて ないんだけど、目印だけ教えてもらって、それを自分で探しながら操作した時はそこそこ道を覚えることができた……って経験ないでしょうか。それと同じ。SEっ て、すぐ「マニュアル読め」と突き放すよね? − Tech総研
自分の時間を侵略されたくないから自己防衛、ってのもあるケドね(笑)。
それに、そもそもマニュアルって作る側からしたら「同じコトを何度も聞かれたくないから」って側面もあるわけで。
それをないがしろにして家人が「教えて君」をするサマは、職場でエンドユーザが下らない(自分でちょっと調べればすぐ分かるような)問い合わせで自 分の持ち時間を侵略するようで、やりきれないものがあるんではなかろーか。
そんなわけで。SEに家電の操作を訪ねるときは、そっとマニュアルを差し出して「どのへん見たらわかるかしら?」と。そのくらいまでして頂けたら、 快く教えてあげられるし、尋ねた側も身につきやすいし、割とシアワセなんではないかと思うですよ。