「製品」の競争力はジャパネットたかた式の売り込みが、製品設計のレベルから織り込まれているかどうかに尽きるんじゃないか。
こうした現象は、日本国内に限りません。世界的に見ても、モノにも食べ物にも苦労しない社会階層が相 当に拡大しつつある。こうした状況の中で、「機能」 や「性能」だけで争う市場をいくら造ろうとしても、こうした社会階層に対しては、「機能」/「性能」を必要とする生活自体をデザインしてかからなければ、 そしてその生活に魅力がなければ、モノの方にも、誰もコミットしてくれない。モ ノの競争力からライフスタイルの競争力へ - 村上敬亮 情報産業の未来図
ボクたちが欲しいのは「モノ」ではなく「体験」だって話だよね。その「モノ」が、ボクたちの「生活体験」をどう快適にしてくれるか, あるいは演出してくれるか。
ソフトウェアの側では、すでにUser Experience Designというコトバで、製品設計に取り込まれ始めている。これが物理的な「モノ」としての製品にも求められるように なっていくんだろう、というのが引用元記事の主張なんだと理解した。
そのあたりのシフトは「消費者」サイドから言わせてもらえば「モノに囲まれているのに疲れた」とか「モノが欲しいわけじゃない」とかでは決してな い。
単に、苦しい台所事情の中で優先順位付けがシビアになってきてて、また、その尺度が:
- ボク(たち)の生活に必要不可欠か?
- ボク(たち)の生活を心地よくしてくれるか?